|
|
Svake / tomme batterier |
Bytt batterier så snart som mulig. |
E1
 |
Feil temperaturområde. |
Flytt deg til en omgivelse som er innenfor bruksområdet for apparatet: 5 °C–45 °C. La apparatet tilpasse seg omgivelsestemperaturen i 20 minutter før du måler. |
E2
 |
Utilstrekkelig fylling av strimmelen. |
Fjern strimmelen, og gjenta målingen med en ny strimmel. |
E3
 |
Apparatet registrerer en brukt strimmel. |
Benytt ny og ubrukt strimmel. Vent til du ser den blinkende bloddråpen på displayet før du tilfører blod. |
E4
 |
Strimmelen er ikke satt inn korrekt. |
Ta ut strimmelen, og sett den inn igjen riktig. |
|
E5, E12
E6, E13
E8,
E9
|
Mulig programvare- eller maskinvareproblem. |
Fjern strimmelen, og mål på nytt med en ny strimmel. Hvis du fortsatt har problemer, kontakter du Bayer AS, Diabetes Care på telefon 24 11 18 00. |
E7
 |
Feil strimmel. |
Fjern strimmelen, og mål på nytt med riktig blodsukkerstrimmel. |
| E10 |
Ugyldig dato eller tid. |
Se instruksjoner for innstilling for å stille inn dato og tid for apparatet. Hvis du fortsatt har problemer, kontakter du Bayer AS, Diabetes Care på telefon 24 11 18 00. |
| E11 |
Unormalt resultat. |
Fjern strimmelen, og mål på nytt med en ny strimmel. Følg måleinstruksjonene i brukerveiledningen nøye. Hvis du fortsatt har problemer, kontakter du Bayer AS på telefon 24 11 18 00. |
| E15 |
Blodsukkerapparatet har oppdaget et feil og kan ikke sende resultatet til Medtronic-enheten. |
- Slå Send-alternativet av (side 16 i brukerveiledningen). Gjør en ny måling med ny strimmel. Deretter kontakter du Bayer AS på telefon 24 11 18 00.
|
| HI |
Måleresultatet er over 33.3 mmol/L. |
- Vask hendene og stikkstedet. Gjenta målingen med en ny strimmel.
- Hvis resultatet ditt fremdeles er “HI” kontakter du straks legen din eller annet helsepersonell.
|
| LO |
Måleresultatet er under 0.6 mmol/L. |
- Vask hendene og stikkstedet. Gjenta målingen med en ny strimmel.
- Hvis resultatet ditt fremdeles er “LO” kontakter du straks legen din eller annet helsepersonell.
|
|
Kontrollmåleresultat er utenfor området (for høyt eller for lavt).
|
- Strimmel eller kontrolløsning har passert utløpsdato eller har passert dato for bruk etter åpning.
- Strimmelen er skadet på grunn av varme eller eksponering for fuktighet.
- Kontrolløsningen har ikke romtemperatur, eller er ikke godt nok blandet.
- Feil kontrolløsning ble brukt.
|
- Forsikre deg om at du bruker CONTOUR kontrolløsning.
- Rist flasken med kontrolløsning forsiktig for å sikre at kontrolløsningen er blandet godt.
- Utfør en ny kontrollmåling.
- Hvis resultatet fremdeles er utenfor området, måler du på nytt med ny strimmel og kontrolløsning.
- Hvis resultatet fremdeles er utenfor området, ringer du Bayer AS på telefon 24 11 18 00.
- Sjekk alle utløps- og kastedatoer. Bruk aldri produkter som har gått ut på dato.
|
| Noen deler av displayet vises ikke når du slår på apparatet. |
Mulig feil ved elektronikken i apparatet. |
Sammenlign apparatdisplayet med illustrasjonen på side 3 i brukerveiledningen. Hvis displayet ikke er korrekt, kontakter du Bayer AS, Diabetes Care på telefon 24 11 18 00. |
|
Resultatene vises ikke i forventet måleenhet (mmol/L).
|
Dette kan påvirke måten du ser resultatene på.
|
Kontakt Bayer AS, Diabetes Care på telefon 24 11 18 00.
|
| Blodsukkerresultatet fortsetter å blinke i 60 sekunder. Deretter stopper det. |
Medtronic-enheten registrerte ikke mottak av blodsukkerreultatet innen 60 sekunder. |
- Påse at Medtronic-enheten er plassert under 1,2 m fra CONTOUR LINK-apparatet.
- Kontroller at Medtronic-enheten er innstilt på godkjennelse av blodsukkerresultatene og at ID-nummeret for blodsukkerapparatet er programmert inn i enheten.
- Kontroller displayet på Medtronic-enheten for å se at blodsukkerresultatet er mottatt. Hvis ikke kan du taste inn resultatet manuelt. Hvis problemet vedvarer, kontakt Bayer AS, Diabetes Care på telefon 24 11 18 00.
|